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佐藤尚之(さとなお)氏講演『ファンベースの話』セミナーを開催!盛況に終わりました。

2018/04/25 イベント

2018年4月18日(水)に『ファンベース』の著者であり、”さとなお”の愛称で知られるコミュニケーションディレクター・佐藤尚之氏を迎え、特別セミナー「ファンベースの話」を東京都渋谷区にて行いました。

第一部では、200ページ以上のオリジナルのスライドを使用されながら著書『ファンベース』の話をもとに、さとなおさんがお話をされ「顧客に支持され、愛され、長く売れ続けるために、中長期的に売上や価値を高め、LTVを高めるマーケティングの考え方」がいかに大切かを熱く語って頂きました。

第二部では、お客様満足度を第一目的としながらマーケティングソリューションを提供する弊社のコールセンター(通称:エンゲージセンター)を率いる、弊社・執行役員の吉田澄代より実際のファンベース事例について紹介させて頂きました。

参加された皆さま、熱心に拝聴されていました。ご参加ありがとうございました。